La FSU Emploi salue l’implication des agents des services formation et l’efficacité globale de la méthode de travail, malgré une lourde charge de travail en coulisses. Elle regrette que les orientations arrivent encore tardivement dans l’année (fin du 1er semestre) et demande qu’elles soient fixées avant février de l’année concernée.

Position de la FSU Emploi

• Opposition à la loi « Plein emploi » : jugée pénalisante pour les précaires et demandeurs d’emploi (renforcement des contrôles, logique coercitive).
• Charge de travail accrue pour les agents, notamment à cause de l’inscription obligatoire d’usagers supplémentaires et du manque d’organisation dans les territoires.

Formation à distance et modalités

• Critique du développement excessif du distanciel : considéré comme motivé par des contraintes budgétaires et non par la qualité pédagogique.
• Les formats type e-learning, mini et micro-learning sont jugés peu efficaces et mal perçus par les agents.
• La formation doit privilégier la qualité de l’apprentissage, non l’économie de moyens ou la rapidité.

Responsabilisation excessive des agents

• La direction pousse à faire des agents les seuls responsables de leur développement professionnel via des outils comme les autodiagnostics.
• Le volontariat devient souvent une obligation implicite, sans véritable soutien institutionnel.

Certification des formations

• Malgré un engagement en 2019, les formations « métier » ne sont toujours pas certifiées.
• L’octroi de simples badges est jugé insuffisant (aucune reconnaissance réelle ni impact sur la carrière ou la rémunération).

Intelligence artificielle (IA)

• La FSU réclame une formation encadrée sur l’IA, incluant les risques et précautions, et pas seulement une vision utilitariste liée aux objectifs de performance.

Bien-être au travail

• Les formations sur la gestion du stress ou le changement sont vues comme un moyen de faire accepter un rythme de travail effréné, sans remise en question de l’organisation pathogène elle-même.

Dispositifs individuels de formation

• Très peu mobilisés (0,1 % des agents).
• Aucune réelle incitation ni accompagnement dans les orientations 2025, ce qui est déploré.

Conclusion

• Les orientations 2025 servent davantage les objectifs institutionnels de France Travail que les aspirations des agents à progresser ou évoluer.
• La FSU Emploi s’abstient lors du vote, malgré l’intégration partielle de certaines de ses demandes.