Point de contact de Roye – Quoi de neuf au CSE du 29 octobre 2026
La ville de Roye est situé entre les agence d’Ham et de Montdidier avec très peu de transport en commun de disponible.
- Un point contact va être inauguré le 16 novembre 2026 dans les locaux du Point Info Jeunesse. L’accueil sera assuré par l’agent d’accueil du PIJ, qui sera formé au préalable à nos outils. Les usagers auront accès aux informations de premier niveau et aux services numériques (Accès numérique & Autonomie de premier niveau, relais actif de l’information Emploi, actions « Hors les murs » de l’Agence de Ham).
- 6 ordinateurs seront mis à disposition ainsi qu’une salle de réunion pour les informations collectives organisées par France travail notamment dans le cadre des recrutements.
- Est-ce que le salarié du PIJ va t-il avoir l’information qu’il doit signer un mandat pour avoir l’autorisation de chaque demandeur d’aller sur son dossier via son espace personnel ? Les services civiques en agence, les agents en AZLA doivent également le signer en cas de soucis. Le mandat numérique couvre les agents qui font « à la place de ». Il serait intéressant de repasser cette information dans les agences et dans les points contact. Pas de réponse, la direction prend note de la question.
- Le salarié du PIJ sera formé par la RM et une conseillère de Ham, Il aura une ligne directe et un mail pour contacter directement l’agence.
- Les DE pourront accéder au point contact du Lundi au Vendredi, pendant les plages d’ouvertures du PIJ.
Pour la FSU Emploi, est-ce que la création de point contact où l’offre de service délivrée n’est pas la même qu’en agence est une bonne solution ? Ne faudrait-il pas repenser à mettre en place de véritables point relais (comme auparavant) pour que tous les demandeurs d’emploi puissent bénéficier de l’offre de service complète, quel que soit leur lieu d’habitation ?
